Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente déterminent les relations contractuelles entre Holistipets et ses clients, dans le cadre d’une vente à distance de produits de soin et d’hygiène pour chiens proposés dans la présente boutique électronique de Holistipets. Les présentes conditions générales de vente sont seules valables. Toute commande passée sur le Site www.holistipet.fr implique l’acceptation des présentes.
Holistipets se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente qui seront immédiatement portées à la connaissance de l’acheteur par une mise à jour en ligne.
En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.
Holistipets se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente qui seront immédiatement portées à la connaissance de l’acheteur par une mise à jour en ligne.
En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.
Les caractéristiques de chaque produit se trouvent sur les fiches produit à disposition sur le Site.
Holistipets propose des produits cosmétiques pour animaux conformes à la législation et aux normes applicables en France.
Nous apportons le plus grand soin dans la présentation et la description de nos Produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs puissent figurer sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.
Holistipets ne garantit ni la précision ni la sécurité des informations transmises ou obtenues au moyen du Site. Ainsi, les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n’engagent nullement la responsabilité de Holistipets. En particulier, les photographies illustrant les Produits peuvent s’avérer légèrement différentes de la réalité en raison des réglages de l’écran du Client ou de l’éclairage lors des prises de vue.
Nous nous réservons le droit à tout moment et sans préavis d’ajouter ou de supprimer des produits à notre catalogue.
Holistipets propose des produits cosmétiques pour animaux conformes à la législation et aux normes applicables en France.
Nous apportons le plus grand soin dans la présentation et la description de nos Produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est toutefois possible que des erreurs puissent figurer sur le Site, ce que le Client reconnaît et accepte.
Holistipets ne garantit ni la précision ni la sécurité des informations transmises ou obtenues au moyen du Site. Ainsi, les photographies, graphismes et descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n’engagent nullement la responsabilité de Holistipets. En particulier, les photographies illustrant les Produits peuvent s’avérer légèrement différentes de la réalité en raison des réglages de l’écran du Client ou de l’éclairage lors des prises de vue.
Nous nous réservons le droit à tout moment et sans préavis d’ajouter ou de supprimer des produits à notre catalogue.
Les prix figurant sur le site de Holistipets sont exprimés en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais d’expédition.
Le prix total indiqué dans le récapitulatif de la commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix total de la commande avec le détail de chaque produit et les frais de port. Il prend aussi en compte les réductions. Les codes de réduction ne sont pas cumulables. Pour profiter de ces réductions, le client doit s’identifier en accédant à son compte client, il est responsable de la vérification de la date de validité de l’offre, de la vérification des conditions d’application de l’offre.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le prix est payable le jour de la commande. Avant réception du paiement, les biens restent la propriété de Holistipets.
Le prix total indiqué dans le récapitulatif de la commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix total de la commande avec le détail de chaque produit et les frais de port. Il prend aussi en compte les réductions. Les codes de réduction ne sont pas cumulables. Pour profiter de ces réductions, le client doit s’identifier en accédant à son compte client, il est responsable de la vérification de la date de validité de l’offre, de la vérification des conditions d’application de l’offre.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Le prix est payable le jour de la commande. Avant réception du paiement, les biens restent la propriété de Holistipets.
L’enregistrement d’une commande sur le site www.holistipet.fr et sa validation par le client intervient au moment où le paiement est accepté par le système. Dès cet instant la commande est enregistrée et un numéro de commande est communiqué au client ainsi qu’une confirmation à l’écran et par courrier électronique.
Holistipets se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute nouvelle commande venant d’un client avec lequel un litige existe.
Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi (sous réserve de la disponibilité des produits) :
Toute commande passée avant 11 H (standard) sera traitée et expédiée dans les 48h (sauf samedi et dimanche) ;
Toute commande passée avant 11 H (express) sera traitée et expédiée le jour même (sauf samedi et dimanche).
Un mail de confirmation est envoyé par Holistipets au client pour l’informer de l’expédition de sa commande.
Une fois la commande confirmée et acceptée par le vendeur selon les conditions ci-dessus, la commande n’est pas modifiable.
La facture de la commande est disponible dès le départ du colis.
Holistipets ne pourra pas être tenue responsable des éventuelles erreurs de saisie du client et des conséquences qui en découlent (par exemple des erreurs ou des retards de livraison). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à la charge du client.
Holistipets se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute nouvelle commande venant d’un client avec lequel un litige existe.
Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi (sous réserve de la disponibilité des produits) :
Toute commande passée avant 11 H (standard) sera traitée et expédiée dans les 48h (sauf samedi et dimanche) ;
Toute commande passée avant 11 H (express) sera traitée et expédiée le jour même (sauf samedi et dimanche).
Un mail de confirmation est envoyé par Holistipets au client pour l’informer de l’expédition de sa commande.
Une fois la commande confirmée et acceptée par le vendeur selon les conditions ci-dessus, la commande n’est pas modifiable.
La facture de la commande est disponible dès le départ du colis.
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